Právní informace

Právní informace, obchodní podmínky a soukromí

Jméno a příjmení: Zdeněk Velzel
IČO: 734 29 686
Sídlo: Hlavní 681/33A, 353 01 Mariánské Lázně
Upozornění: Na adrese sídla se nenachází kamenná provozovna ani zázemí firmy. Služby jsou poskytovány formou výjezdů po celé ČR.
Kontakt: Tel: 776 606 184 | E-mail: info@spravaservis.eu
Podnikatel je zapsán v živnostenském rejstříku. Nejsme plátci DPH.

Objednávka: Smluvní vztah vzniká potvrzením objednávky (e-mailem, telefonicky, SMS nebo formulářem).
Cena: Dle aktuálního ceníku nebo individuální kalkulace. Platba probíhá v hotovosti na místě nebo bankovním převodem na účet na základě faktury.
Odstoupení od smlouvy: Zákazník má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů. Pokud však požádáte o okamžité zahájení služeb (např. úklid ihned, urgentní servis), právo na odstoupení zaniká okamžikem úplného poskytnutí služby.

Úklid: Reklamaci je nutné uplatnit ihned po skončení prací, nejpozději do 24 hodin.
IT servis: Záruka na provedenou opravu je 6 měsíců. Nevztahuje se na vady způsobené nesprávným užíváním nebo zásahem třetí osoby.
Hlídání a asistence: Jakékoli pochybení v dohodnutém harmonogramu je nutné nahlásit bez zbytečného odkladu.
Mimosoudní řešení: V případě sporu se můžete obrátit na Českou obchodní inspekci (www.coi.cz).

Plně respektujeme vaše soukromí a klademe vysoké nároky na zabezpečení.

Sběr dat: Sbíráme pouze nezbytné údaje (jméno, adresa, kontakt) pro dojezd na místo a fakturaci.
Režim diskrétnosti: Klíče, přístupové kódy k objektům a IT data v zařízeních jsou v režimu maximálního utajení. K datům v IT technice nahlížíme pouze v rozsahu nutném pro opravu.
Třetí strany: Vaše data nepředáváme třetím stranám.
Web: Web používá technické cookies pro správu komentářů a ochranu proti spamu.

Mlčenlivost: Vše, co se u vás doma nebo v PC dozvíme, zůstává u nás.
Bezpečnost: Klíče k objektům nejsou nikdy označeny vaší adresou.
Úcta: K seniorům a znevýhodněným přistupujeme s maximální trpělivostí a lidskostí.
Transparentnost: Vždy víte, co v rámci servisu děláme a kolik to bude stát.

Poslední aktualizace: 31. 1. 2026